rezervasyon aşamasındaki alaka, otelin butik tarzı, restoran hizmetinde yaratılan katma değer, bulunduğu sokak, dışarıda sağlanan spor hizmeti, dekorasyon tarzı, terasın manzarası, bulundurdukları şarabın kalitesi, faruk malhan, personelin alakası ve nezaketi, odadaki kahve-çay seti, odanın günde iki kez toparlanıyor olması, müşteri portföyü,

teras aşırı ısındığından vantilatörler kafi gelmiyordu, terasta tadilat işleri vardı, kahvaltı biraz daha geliştirilebilir, küçük ortamlar sağladığından personel arası ilişkilerin müşteri tarafından izlenebilir olması (ayten hanımın tarzı), akşam toparlamasında alınan her kirlinin ve diğer eksiğin yerine konmuyor olması, odadaki ufak tefek alçı işi defektleri,

Otelin genel olarak bircok seyini begenmekle birlikte. Ozellikle koyu renkli kadifeler kullanilarak karanliklastirilmis ambiansi, zaten dar sokaklardan dolayi los olan oteli daha da karanliklastirmis. Cok kasvet verici geldi.

Personel güler yüzlüydü.Gayet güzel ağırlandık .Kahvaltı da güzeldi

Akşam yemeği süresinde masalar birbirine çok yakındı

Tek kelimeyle harika bir otel. Her şey en ince ayrıntısına kadar düşünülmüş. Odanın tasarımından tutunda, sabah odanıza gelen kahvaltının tazeliğine kadar her şey olağanüstüydü.

otelin girisindeki restoran cok sik odalar banyo cok sik kahvalti cok lezzetli istiklal caddesine yuruyerek 5 dk galata kulesine 50 mt uzaklikta istanbulu gezmek isteyenler icin otelin konumu cok iyi

deniz manzarali deluxe odada kaldik ancak manzara cok da basarili degil eski binalar ile burun burunasiniz ve oda camlari siyah filmli degil

Otel odaları, ayrıntı üzerine dizayn edilmiş, odada kalanların ihtiyaçları göz önünde bulundurularak düzenlenmiş; güleryüzlü, ilgili ve de bilgili personelin de katılımıyla, zevkle kalınan ve sahip olmakla gururlanabileceğimiz bir butik otel ortaya çıkmış.

duş ayarı oldukça zor ve sorunluydu.